题目内容

客户忠诚形成的策略来源于（）因素。

A. 价格
B. 客户感受
C. 服务人员
D. 服务环境
E. 互联网进入，为客户提供便利方式

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施工企业对培训效果检查的方式包括（）。

A. 笔试
B. 岗位轮换
C. 面试
D. 实际操作
E. 工作过程中业绩评价

自动重合闸装置（）判断已发生的故障是暂时性故障还是永久性故障，因此在重合闸以后就（）。

A. 能够；有可能成功
B. 能够；有可能不成功
C. 不能；有可能成功
D. 不能；有可能成功，也有可能不成功

焊接时，接头根部未完全熔透的现象称为（）。

A. 未熔合
B. 未焊透
C. 未焊满
D. 未焊平

爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义，是社会主义公民道德的基本要求。

A. 正确
B. 错误