题目内容

下列描述符合普查特征的有（）

A. 普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象
B. 普查可用于小范围的市场调查
C. 普查的内容有限
D. 普查可以对社会问题进行细致的分析

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A. 1个
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C. 5个
D. 10个

A. 投诉处理中，给出双方接受的解决问题的方案尤为重要。
B. 要提出多种解决方案供客户选择，同时多听取客户的意见，获取其认可和配合。
C. 在这个过程中要可以适当让步，但是一定坚持底线。
D. 对于个别客户非分要求，只要力所能及，要及时了结。

A. 违法，应由建设局取缔
B. 没占道经营，不应取缔
C. 违法，应由市城市管理行政执法局处理