题目内容

在确定六西格玛项目时，常常遇到改进机会十分复杂，需要进一步分解才能确定具体的六西格玛项目。例如，开展提高客户满意度的改善项目时，往往需要将这个难以测量的复杂问题分解成可测量的特性。此时，应该采用如下的哪个工具？（）

A. 树图
B. 因果图
C. 亲和图
D. 甘特图

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（）一般镶上多粒钻石，外形可以直线也可以弧线。

刚性基础受刚性角的限制，所以基础底面积越大所需基础的高度越高。

A. 正确
B. 错误

用可焊性测试以预先测定（）水平，达到要求的元器件才能安装焊接。

A. 引线可焊性
B. 元器件可焊性
C. 引线质量
D. 元器件质量

粘土的吸附根据原因不同可分为物理吸附、化学吸附、离子交换吸附。

A. 正确
B. 错误