（）应根据业务量向票据管理员申请领取相关票据，并检查所领的票据封签是否完整，票据是否漏号、缺页、重号等，发现问题要及时向票管员说明情况，并办理换领手续。
A. 收款员
B. 报账员
C. 票据会计员
D. 登记员
什么是关系营销？关系营销有哪三要素？关系营销的主要途径是什么？
已配自助网厅电脑的营业厅，营业员主动引导客户至自助网厅进引导系统受理业务，并教会客户如何操作和体验。
A. 正确
B. 错误
事后监督中心的重点监督岗，负责对系统生成的重点监督任务进行逐笔审核监督，根据监督发现的问题对关联业务进行监督，对监督发现的业务差错登记差错单并提交，跟踪并督促营业网点落实问题整改。
A. 正确
B. 错误
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