题目内容

在实施客户管理中，对抓“大”放“小”的正确论述是（）。

A. 只服务好大客户
B. 只服务好中小客户
C. 放弃中小客户
D. 慎重对待中小客户

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大客户管理的目的是（）。

A. 赚取利润
B. 降低库存
C. 获取企业长期、持续的收益
D. 取得市场竞争优势

不属于客户关系生命周期阶段的是（）。

A. 考查期
B. 调整期
C. 稳定期
D. 退化期

试比较人员推销、广告、营业推广、公共关系活动及网络营销五种促销方式的特点。

销联接用于机械装配的定位，也可用于联接。

A. 对
B. 错