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蓝星调查公司的调查案例全国互联网服务供应商协会想了解一下一些问题，人们在选择某个特定的互联网服务供应商（ISP）时会考虑哪些因素？家庭用户和企业用户在选择ISP时所考虑的因素有什么不同？去年有多少人改变了他们的ISP？他们为什么要改变？他们对其现有的ISP满意度如何？使用者还想重启ISP得到哪些服务？蓝星调查公司以低于其他三家调查公司的出价得到了这份合同，实际上它的出价比第二最低价低了25%以上。在调查方案中，蓝星调查公司指名用大学生来收集调查资料。他计划从全国随机选出20所高校，其市场营销系负责人取得联系，要求他给出10个参加调查的学生名单。最后拿新调查公司从每个学校的10名学生中选择了5名学生分别完成10份完整的调查工作。在该方案中，选择合格被调查者的唯一要求是：他们现在必须是ISP的用户。蓝星调查公司建议参加调查的学生采用最简单的办法抽取调查对象：就是在午餐时到学生食堂问学生是否有兴趣参加该项调查。讨论：
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