18.一个人由于其所处的位置而具有的能够影响他人的能力是（）
A. 参照性权利
B. 法定性权利
C. 职位权利
D. 专家性权利
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19.每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其它人，管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施（）
A. 别化奖励
B. 弹性工作制
C. 员工持股计划
D. 进行人与工作的匹配
20.企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于()
A. 消极强化
B. 积极强化
C. 消除
D. 惩罚
人和人之间存在能力差异,能力量上的差异主要是指( )。
A. 智力差异
B. 能力的知觉差异
C. 能力的思维差异
D. 能力的记忆差异
以下哪项不属于黏液质气质类型的一般特征。( )。
A. 情绪兴奋性和不随意反应都较低,沉着冷静
B. 情绪稳定,深思远虑,思维言语动作迟缓
C. 内心很少外露,坚毅执着,冷漠,自制力强
D. 乐观亲切,善交际,浮躁轻率,缺乏耐力和毅力
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