题目内容

有些客户发来的询盘内容不详细，显得不太专业，但目标产品较明确，很可能他们是想（）。

A. 有意采购
B. 搜集信息
C. 真实下单
D. 索要样品

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分析询盘中买家的联系方式时，除了看公司的电话地址，联系人职务，EMAIL 或网址外，我们还可以分析（）

A. 公司名称
B. 邮件标题
C. 产品关键词
D. 贸易术语

询盘回复要遵循 4C 原则。下列哪个不属于 4C 原则（）。

A. Clearness
B. Compliance
Conciseness
D. Courtesy

以下哪一项不是询盘和询盘回复中经常出现的缩写（）

ASAP
B. L/C
Co., Ltd
D. BC

以下哪个不属于已成交客户的跟进重点（）

A. 催款
B. 备货情况及时沟通
C. 发货后及时通报船务信息
D. 定期关怀