题目内容

信息的全部表达为

A. 20%语言+40%音调+40%面部表情
B. 7%语言+38%音调+55%面部表情
C. 10%语言+10%音调+80%面部表情
D. 40%语言+40%音调+20%面部表情

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与同事有了矛盾,明明是自己有理,“为什么还要待他这么好”的原因是：

A. 给上级留下好印象
B. 为顾全大局只好忍气吞声
C. 对升职有好处
D. 同事相处贵在友善、真诚
E. 同事有利用价值

具有最久远吸引力的是：

A. 相似性吸引
B. 享悦性吸引
C. 相补性吸引
D. 敬仰性吸引
E. 人格吸引

下列哪项不属于沟通过程的基本要素？

A. 编码
B. 信息接收者
C. 信道
D. 信息背景
E. 反馈

下面不属于影响人际沟通的心理因素的是：

A. 情绪
B. 认知
C. 态度
D. 角色
E. 疾病