废票遗失按每张-------补款，办理了过期票的退票，办理人补款-------
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革命伤残军警人员不在本市残疾人爱心卡办理范围，不分本市和外地，凭-------、免费乘车
客服岗不能直接观测设备状态的或者处理乘客事务较多的客服中心，车站自行指定客服岗到设备旁巡视的时间间隔要求或者由值班员查看SC的时间间隔要求，确保在发现故障
专用通道是一项特殊服务设施，通常处于锁闭状态，使用时由工作人员负责开启，未使用票卡的即时登记-------
所有部门及员工都有维护-------、保护-------、预防-------、报告和参加-------的义务
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