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知识可看作是企业获取竞争优势的一种公司资产,而且这种资产是____的。

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知识具有____,意味着知识是难以转移的,通常是基于一定的情境,并且具有某种前提条件,只有在这种情境和前提条件下,知识的作用才能发挥。

知识是与____相关的,这说明知识总是基于上下文情境,你必须知道在什么情况下,使用哪些工具或程序,才能实现业务处理的最佳实践。

知识价值链在____时代发挥巨大的作用,成为一种新的企业运营模式。

知识管理系统可由知识库、____和虚拟实践社群构成。