小沈所带旅游团中有几个游客,用完晚餐后又到外面去喝酒,结果时至深夜才归,其中一位客人喝醉了,在宾馆的走廊内开始嬉闹和喧哗,把其他客人都吵醒了。请问:小沈此时应该怎样处理?
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小李带团在桂林旅游,团中有一客人性格内向,与客人的关系比较疏远。在旅程即将结束的时候,这位游客忽然声称回去后要投诉。请问:这时小李该怎么做?
小钱带一旅游团到青岛旅游,经过两天的游览后,许多游客出现了闹肚子的症状。这小钱很着急。请问:到青岛前,你认为在生活上小钱应该给客人哪些提醒?
小张在带旅游团游览完长城返回酒店时,发现有些旅游者不愿再听她的讲解。这时小张应怎样办?
小王带一汽车团从保定出发,去烟台旅游。请你给小王一些建议,如何使旅游者的漫长的旅途生活保持愉快?
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