根据《空调列车服务质量规范》,在始发站根据车站通知、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降;开车铃响,面向列车,足踏安全线,铃止登车,做到行动迅速,作业统一。()
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根据《空调列车服务质量规范》,按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备,作用良好。()
根据《空调列车服务质量规范》,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季16℃—18℃,夏季26℃—28℃。()
根据《空调列车服务质量规范》,遇车底变更时,做好宣传解释,乘务人员组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。()