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沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程。

A. 对
B. 错

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沟通能够在组织变革中消除变革的障碍,把不利因素转化为有利因素。

A. 对
B. 错

沟通过程的第一个黑箱包括发送者、编码、通道三个要素。

A. 对
B. 错

链式沟通的特点是需要专人负责信息筛选以节约时间。

A. 对
B. 错

沟通中传递的信息是包罗万象的。

A. 对
B. 错

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