题目内容

客户信息档案是企业在与客户交往过程中所形成的客户信息资料，是反映客户本身及与客户关系有关的商业流程的所有信息的总和。

A. 对
B. 错

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

客户信息是企业的无形资产，是企业的核心竞争力。

A. 对
B. 错

学前儿童健康教育就是保证儿童在幼儿园中十分安全

A. 对
B. 错

提出操作性条件作用的心理学家是（）。

A. 斯金纳
B. 维果斯基
C. 巴甫洛夫
D. 皮亚杰

家长因为孩子学习表现优异，而取消令孩子厌烦的周末大扫除，该行为背后的机制属于（）。

A. 替代强化
B. 自我强化
C. 正强化
D. 负强化