当顾客询问某一商品的情况时，售货员不回答，这种行为侵犯了消费者（ ）。
A. 名誉权
B. 知情权
C. 选择权
D. 人格权
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的（）倍
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
下列情形，根据《消费者权益保护法》的规定，属于经营者的义务的是（）。
A. 商店提供商品明码标价
B. 消费者购物后出具发票等购物凭证
C. 商场服务员对消费者就有关商品的咨询百答不倦
D. 商店内放置意见箱或意见簿
临床上导致炎症最常见的原因是
A. 生物性因子
B. 理化性因子
C. 免疫反应
炎症常见原因都有哪些？
A. 物理化学因子
B. 免疫反应
C. 遗传
D. 病原微生物感染
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