性格模式包括和平型、活泼型、 、 。

A. 应重复认同客户的需求并赞美
B. 应举证说明你的产品的优点
C. 应复述客户的需求与意见
D. 应把你认为的产品的好处介绍给客户

A. 编码
B. 沟通渠道
C. 解码
D. 信息

A. 对
B. 错