题目内容

在城市轨道工作场合我们的仪表仪容要给人的感觉（）。

A.随意、整齐、干净
B.漂亮、美观、时髦
C.端庄、大方、美观
D.时尚、抢眼、美丽

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在岗时使用下列文明用语正确的是（）。

A．您好请谢谢对不起再见
B．喂再见那位这位
C．您好再见谢谢快走
D．嘿你好不好意思

城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出（），对服务人员应进行防止使用忌语的培训。

A.文明用语
B.服务忌语
C.服务用语
D.忌语

发现走失的儿童时不可以（）。

A.应带领其至安全场所
B.设法联系其监护人或家长
C.报警
D.让儿童独自等待

当车厢站席密度为（）人/㎡时，城市轨道交通车厢舒适度为“非常拥挤”。

A.2~3（含）
B.4~5（含）
C.5~6（含）
D.>6