题目内容

服务市场营销组合7Ps中除了包含产品、价格、促销、渠道之外，还有（）

A. 人、有形展示、和过程
B. 顾客、有形展示和品牌
C. 人、过程和品牌
D. 顾客、品牌和过程

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企业通过增加产品项目来增加客户利益和满足的做法，属于物流服务营销的（）定位

A. 价格导向
B. 产品导向
C. 服务导向
D. 关系导向

成长阶段的物流服务应该关注的重点是（ )

A. 高度的产品可得性和灵活的物流服务
B. 服务作业具备更高的灵活性
C. 如何保持适当的客户服务层次
D. 如何最大限度地降低风险

一般来说，物流服务成熟期的企业营销整体战略应该是

A. 市场扩张
B. 市场渗透
C. 维持占有率
D. 推出新产品满足老客户

在simulation中，如果在转轮中间孔的下半表面添加载荷，我们需要如何处理转轮的中间孔的柱面？

A. 删除几何体
B. 利用曲线分割柱面
C. 隐藏半个柱面
D. 切除半个柱面