物流营销者通过了解客户需求使服务个性化和人性化,不仅增加客户财务利益,还为他们增加社会利益,并且社会利益由于先于财务利益的老客户关系维护层次属于( )
A. 第一层次
B. 第二层次
C. 第三层次
D. 第四层次
查看答案
如果潜在客户欠缺了MAN法则的某一条件,仍谈可以开发,只要应用适当的策略,并能使其成为企业的新客户。
A. 对
B. 错
ABC分类法也称为主次因素分析法、重点管理法、二八法则等。
A. 对
B. 错
投标保证金有效期一般在投标截止前10天内。
A. 对
B. 错
营销人员在拜访物流客户前简单准备一下即可,关键在于临场沟通技巧。
A. 对
B. 错