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武术散打比赛的性质分为（）比赛、（）比赛。竞赛方法可采用（）、单败淘汰赛，（）。

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小毛巾服务时，服务员应从客人的左侧，按照女士优先，先宾后主的原则按顺序进行服务。

A. 正确
B. 错误

管理业务的调查内容包括：组织结构的调查、管理功能的调查、（）和数据流程的调查等。

使用全文搜索引擎时，提炼出最具代表性和指示性的关键词对提高信息查询效率至关重要。

A. 正确
B. 错误

影响质量的五大因素即人、机、料、法、环中，机器是生产的根本，因此是最重要的因素。

A. 正确
B. 错误