题目内容

（）是为客户提供优质情感性服务的前提。

A. 亲切
B. 尊重
C. 服务人员良好的心理状态
D. 服务人员的专业水平

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病因在疾病发生中的作用是（）和决定（）。

钢轨头部侧面磨耗在钢轨踏面(按标准断面)下( )处测量。

A. 12mm
B. 14mm
C. 16mm
D. 18mm

棉花发生了棉蚜危害，应该选择（）防治效果好？

A. 化学防治法
B. 植物检疫
C. 农业防治法
D. 物理机械防治法

按电动机磁场产生方式可分为（）起动机和（）起动机。