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以产品为中心的企业文化能够提高企业的CRM能力。

A. 正确
B. 错误

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在日常生活和具体活动中，人们的情感体验形式是多种多样的，概括起来主要有以下几种：（）、（）、应激和热情。

大多数鸡尾酒中基酒是一量杯，占饮料成分的（）以上。

A. 1/3
B. 1/4
C. 1/2
D. 2/3

网约出租汽车驾驶员的职业特征是通过（）体现出来的。

A. 为企业服务
B. 为乘客服务
C. 为行业服务
D. 前三项

我国人口普查的调查单位是“人”，填报单位是“户”。

A. 正确
B. 错误