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简述电话催账常用的通话技巧。

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梯子上，可以二人同时作业。

A. 正确
B. 错误

敌害生物对微藻培养的危害作用主要有（）

A. 掠食
B. 通过分泌有害物质对微藻起抑制和毒害作用
C. 竞争营养盐
D. A+B

影响质量的因素中，“料”指的是工作中涉及到的备品备件。

A. 正确
B. 错误

数控机床位置检测装置的分辨率与数控机床的分辨率精度是相同的。

A. 正确
B. 错误