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()提供志愿服务的,参照《志愿服务条例》关于志愿服务组织开展志愿服务活动的规定执行。
在进行信息系统集成服务进行评价时,涉及首问解决率这个指标,下列对其理解不正确的是()
A. 首问解决优选法指首次请求就得到应答及解决的比率
B. 计算首问解决率时,需要收集两方面的数据:请求接通的次数和总服务请求次数
C. 首问解决率是有效性的评价指标
D. 首问解决率的数据可从服务台的记录中得到
违法事实确凿并有法定依据,对公民处以()元以下的行政处罚,可以当场作出行政处罚决定。
A. 50元
B. 200元
C. 500元
D. 1000元
精密偏心套夹具设计中,定位圆弧中心线与车床回转中心的距离公差是工件偏心距公差的()。
A. 1/3
B. 1/4
C. 1/5
D. 1/6