在杆塔上作业时，宜使用有后备保护绳或速差自锁器的双控背带式安全带，（）和（）应分挂在杆塔不同部位的牢固构件上。
有关服务流程的设计中应该考虑的是（）。
A. 以客户的身份去感受服务
B. 从一线服务人员获得反馈信息
C. 按照重要的服务环节和步骤编制服务流程图
D. 流程操作上的简便易行
E. 服务流程需要随着客户需求和期望而不断更新完善
下列情况中，备用电源允许自动投入的是（）。
A. 电压互感器熔丝熔断
B. 备用电源无电
C. 正常工作电源跳闸后
D. 正常工作电源跳闸前
工程数据处理中，使用线性插值法完成（）
A. 一元插值
B. 二元插值
C. 曲线拟合
D. 曲线绘制
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