题目内容

在企业中盘点有何意义（）？

A. 可以控制存货，以指导日常经营业务
B. 能够及时掌握损益情况，以便真实地把握经营绩效，并尽早采取防漏措施
C. 核实管理成效
D. 每个企业都必须定期盘点，只是一项例行的工作

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试述谈判中常见的诡辩手法。

最先提出危机理论的是（）。

A. Lindemann
B. Tyhurst
Caplan
D. Swanson
E. Carbo

汽油着火时，驾驶员可以用水来扑救火灾。

A. 正确
B. 错误

当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方案，告知乘客已采取的行动，询问乘客是否需要进一步的帮助，做到“（）”。