客户服务的交易后要素是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。
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7岁男孩，晨起眼睑浮肿伴尿少1周，发现肉眼血尿1天，病前7天有"咽痛"。体查：体温38．0℃，血压120/80mmHg，发育营养好，双侧扁桃体Ⅱ度肿大。外周血示血红蛋白112g/L；尿常规示蛋白++/HP，红细胞+++/HP，白细胞1～4/HP，比重1．015；血尿素氮7．2mmol/L，血总蛋白52g/L，白蛋白32g/L；血胆固醇4．6mmol/L。该患儿诊断首先考虑（）
A. 急性肾小球肾炎
B. 肾病综合征
C. 慢性肾炎急性发作
D. 继发性肾炎
E. 泌尿系感染
反光镜是用来把阳光反射到空中飞过的飞机上或海面的轮船上。
A. 正确
B. 错误
提示血容量不足()提示液体量已补足()提示可能存在心功能不全()
A. 中心静脉压偏低，尿量少
B. 中心静脉压偏低，尿量多
C. 中心静脉压很低，尿量多
D. 中心静脉压偏高，尿量多
E. 中心静脉压很高，尿量少
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