题目内容

西伯利亚一个地方,有一对年轻夫妇,婚后生育时太太难产而死,留下一个孩子。丈夫忙于生活与看家,没有人看孩子。他便训练了一只狗,狗聪明听话,能照顾孩子,咬着奶瓶喂奶给孩子喝,抚养孩子。一天,主人他出门了,叫狗照顾孩子。他到了别乡,因遇大雪被困,第二天才回家,狗立刻叫着出来迎接他。房门一开,却到处是血,抬头一看,床上也是血,孩子不见了,狗浑身是血。他发现这种情形,以为是狗兽性大发,把孩子吃掉,狂怒之下把狗杀死了。之后他突然听到孩子的声音,只见他从床下爬了出来,于是抱起孩子看,虽然身上有血,但并未受伤。他很奇怪,再看看狗身,腿上的肉没了,床底下有一只死狼,口里还咬着狗的肉。原来,狗救了小主人,却被主人误杀。这个案例反应的是塑造客户服务内部环境的哪一个法则()

A. 换位思考
B. 对事不对人
C. 避免妄下定论
D. 避免恶性争论

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女,38岁,尿频尿急,尿痛半年余,抗炎治疗不见好转,IVU右肾不显影,尿常规:白细胞充满。HP,红细胞10~20个/HP;右肾穿刺造影可见广泛破坏灶,肾盂肾盏严重积水扩张。诊断右肾结核,应选用哪种治疗最好()

A. 继续抗结核治疗
B. 右肾切除术
C. 全身支持疗法+抗结核治疗
D. 术前抗结核药物治疗+右肾切除术
E. 术前抗结核药物治疗+右肾切除术+术后抗结核治疗

简述跟踪服务制度的内容。

球磨机入口温度一般控制在()。

A. 300℃
B. 500℃
C. 800℃
D. 1000℃

学校体育管理工作评价的意义是什么?

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