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客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户,不是银行的错,而是客户的责任。

A. 正确
B. 错误

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左冠状动脉起自(),经()和()之间行向冠状沟,随即分为()和()二大分支。

DIC是以()功能障碍为特征的病理过程。其主要临床表现有(),(),(),()。

现代加油站的竞争优势已不仅仅是油品本身,先进的营销服务手段已成为制胜的关键。

A. 正确
B. 错误

影响蒸汽压力变化的因素主要有两个方面:一是外部因素,二是锅炉自身的内部因素。

A. 正确
B. 错误

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