题目内容

企业的战略目标通常有()。
A超出顾客需要的服务,为顾客提供意想不到的服务
B实现顾客的高度满意
C持续的改进力,使企业具有不断的成长性
D雇员素质的不断提升,以适应企业在竞争环境中的适应性
E股东预期的实现,确保股东的利益

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关键绩效指标体系由()构成。
A组织级关键绩效指标
B部门级关键绩效指标
C具体岗位关键绩效指标
D服务部门关键绩效指标
E基层员工关键绩效指标

非系统绩效考核技术存在的问题有()。
A对于工作任务不确定,对组织关键的岗位来说,可能存在问题
B对于工作任务确定,对组织不关键的岗位来说,可能存在问题
C绩效考核指标的选择不够全面和系统
D一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标,与组织经营绩效、战略实现联系较大
E一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标,与组织经营绩效、战略实现联系不大

绩效管理体系的要素有()。
A考核目的
B考核方法
C评分标准与方式
D考核的时间与频率
E考核结果的使用方式

下列四类组织中,属于国家行政机关的是()。

A. 河北省人大
B. 省政府
C. 人民法院
D. 妇联

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