凡是与布草使用和保管等有关的员工,都必须知道布草应该存放的地点,放置的具体位置、种类、数量、()。
A. 规定
B. 要求
C. 摆放方法
D. 常识
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服务员为客人上茶时,其顺序为()。
A. 先主后宾,按序进行
B. 先宾后主,依次进行
C. 先女后男,依次进行
D. 先老后少,依次进行
客房用品的消耗量应()汇总,()统计、定期分析比较。
A. 每天、每月
B. 每天、每季度
C. 每月、每季度
D. 每季度、每年
正确的库房温度和湿度应为()和()。
A. 22℃,50%
B. 25℃,50%
C. 24℃,45%
D. 20℃,50%