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用户要求退费时，须由机主本人持有效证件原件、发票和收据原件或经办人持本人有效证件原件、发票和收据原件以及机主本人有效证件原件到场办理。

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错