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庆大霉素作用：对g-菌中的大肠杆菌、（）、巴氏杆菌作用强，对g+菌中的葡萄球菌有作用，对（）、厌氧菌效果差。注意事项：（1）耐药性发展慢，细菌出现耐药后，停一阶段尚能恢复其敏感性。（2）对呼吸有抑制作用，（）。

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扩大内需成为我国经济增长的新的发动机，“十二五”规划建议中把扩大内需的战略特别强调。

A. 对
B. 错

简述邮政汇兑业务的种类。

患者55岁女性小学教师，55岁，因发热、咳嗽、咳痰三天来到呼吸门诊。当时为上午十点左右。患者持挂号单到呼吸科候诊，当班医师未按挂号顺序诊疗候诊者，使患者等了近一个小时。在接诊过程中，医师病史询问简单，未进行血常规、胸透等检查，开具“左氧氟沙星”静脉输液3天。第二天患者双上下肢出现少量皮疹，病人来到该院门诊询问另一名呼吸科医师，医师未予正面回答，要病人下次来上次的接诊医师。次日上午患者全身皮疹、瘙痒难忍、结膜充血，皮肤科门诊就诊，诊断为“药物性皮疹”，给予停用“左氧氟沙星”、使用激素、外用药物等处理，3天后皮疹消退，患者对门诊管理及呼吸科医师服务质量及药品质量提出质疑与投诉。请你结合所学知识，从医院管理角度，分析患者投诉的原因及处理措施。

笙是我国已古老乐器在甲骨文中称（）。