客户服务人员为提高客户满意度，可以对不属于自己责任范围之内的问题做出承诺。
A. 对
B. 错
集会、游行、示威的负责人对主管机关不许可的决定不服的，可以自接到决定通知之日起三日内，向公安机关申请复议。
A. 对
B. 错
油、水、气管道检修开始工作前，检修工作负责人应和工作班成员共同检查，确认需检修的管道确已与运行中的管道可靠隔断，没有油、水、气流入的可能。
A. 对
B. 错
《铁路旅客列车消防安全管理规定》旅客列车发生火灾时，应急处置的基本要求是：报告救援。列车长和乘警应立即向上级机关和行车调度报告事故情况，请求救援。
A. 对
B. 错
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