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影响判断的四种障碍:______、______、______、______。

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谈判决策中遇到的问题主要有:______、______、______、______。

美国哈佛大学谈判培训中心雷法、______与尤瑞是原则谈判理论的代表人物。

______也叫哈佛谈判法。

______又叫“充耳不闻法”。

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