题目内容

情感激励主要包括（）

A. 上下级之间的和谐关系
B. 促进下级关系的协调和融合
C. 营造健康、愉悦的团体氛围
D. 支持下级自我管理，自我控制

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规范与指示相比的优势有（）

A. 提高管理效率，有利于政策的连续性
B. 减轻管理者负担
C. 保证管理目标更加明确
D. 调动下级的主动性、积极性

激励中的痛点思维包含（）

A. 强化痛点体验
B. 基于双因素论调动积极性
C. 满意于工作的根基是心理体验
D. 解决痛点，寻求超预期体验

如何提高办事效率？

简述需要层次论的主要观点。