题目内容

()是对亲属、朋友、同事或其他有关人员的称谓。

A. 称呼
B. 学名
C. 大名
D. 乳名

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称呼的基本规范是()。

A. 感情融洽
B. 尊敬、亲切和文雅
C. 心灵沟通
D. 缩短彼此之间的距离

销售顾问在自我介绍时要做到()。

A. 简洁、清晰
B. 充满自信,目光正视对方
C. 自然亲切、随和
D. 语速适中

名片使用一般涉及三个问题()。

A. 索取
B. 保存名片
C. 接受
D. 如何递上名片

递送名片要注意哪些问题()?

A. 双手拿着名片上方
B. 站起身递给
C. 由尊贵到一般
D. 由近及远

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