顾客部门化就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。
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组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编写职务说明书。
A. 对
B. 错
采用“集中决策，分散经营”的组织结构是（）。
A. 直线制
B. 职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制
许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制的组织结构，这种结构的最大优点是（）。
A. 能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益
B. 加强了横向联系，能够提高专业人才与专业设备的利用率
C. 每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致
D. 命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高
组织结构的变革趋势包括了（）
A. 扁平化
B. 虚拟化
C. 无边界化
D. 柔性化
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