A. 消费者(Consumer) B. 成本 (Cost) C. 便利(Convenience) D. 沟通(Communication)
A. 量表效度与信度分析 B. 顾客满意评量构面分析 C. 消费者特质差异分析 D. 样本结构分析
A. 总体环境调查 B. 产业环境调查 C. 竞争环境调查 D. 政策环境调查
A. 网络信息研究 B. 消费行为观察 C. 典型用户访谈 D. 调查表批量调查
A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 合作与避开竞争战略 D. 目标集中竞争战略