题目内容

电子商务配送是信息化、现代化和社会化的物流配送。

A. 对
B. 错

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退货及后续处理作业流程是物流配送流程的最后一个环节。

A. 对
B. 错

供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的（）结构。

从价值链的角度看，价值链上的各项增值活动所产生的（）、物流或服务流、（）就形成了供应链。

（）是指供应链上的一个需求变异放大现象，当最终客户的需求信息向原始供应商端逐级传递时，由于缺少信息共享和协调，导致需求信息的扭曲而出现越来越大的波动。