题目内容

民警在社区执勤的过程中,日常巡逻勤务方式主要包括

A. 徒步巡逻
B. 自行车巡逻
C. 机动车巡逻
D. 人力巡逻
E. 电子巡逻

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社区干部、治安积极分子、居民楼组长都是社区的治安骨干力量,社区民警应该

A. 熟悉他们并向他们说明民警的工作职责
B. 表明尊重和依靠他们开展工作的态度和决心
C. 取得他们支持和配合
D. 与他们共同商量打造平安社区的工作方法

社区警民关系如何互动

A. 培养和造就一直高素质的社区民警队伍
B. 发挥治安保会,密切联系群众,改善民警关系的桥梁和纽带作用
C. 完善警务监督机制,为改善警民关系提供制度保障
D. 推进警务工作社会化,为改善警民关系打好群众基础

社区警务服务的工作重点包括

A. 贴近社会需求,增加社会满意度
B. 加强对外来人口的服务
C. 完善对外企的服务
D. 依托现代科技手段,构件服务新平台,建立社区服务的创新机制

随着网店规模的扩大,淘宝卖家小王经过之前的学习和摸索,网店生意逐渐扩大,很多时候一个人根本无法回复多个买家的咨询,错失了很多的潜在买家。因此,小王决定招聘三名客服人员,在客服人员的协助下,小王的工作量一下子减轻了很多,于是,他有更多的时间进行网店的相关数据分析。一段时间后,小王发现,统一的薪酬制度很容易打击客服人员的工作积极性。可是,小王并非人力资源管理相关专业人员,不知该如何制定淘宝客服人员的考核标准,也不知道该从哪些方面去培养网店的金牌客服。请你结合本章所学知识,为小王制定一套完整的淘宝客服的考核标准。

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