题目内容

将帕累托原理引用到质量管理中，可以这样认为（）。

A. 大多数质量问题是由相对少数的原因造成的
B. 大多数质量改进课题可以依靠少数专家来解决
C. 质量管理的途径是抓住关键少数
D. 分析问题时要善于抓住关键少数

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ABC分析法又称ABC管理法或全面管理法。

A. 对
B. 错

以下术语中,与其他三个含义不同的是( )

A. 税收屏蔽
B. 税收挡板
C. 节税
D. 税盾

ABC分析法中的C类问题不容忽视，要严格防止此类问题数量的上升。

A. 对
B. 错

吴女士,66岁,退休技师。她在一次体检时被怀疑得了胃癌,虽然最后确诊不是,她越想越害怕,由于前些年老伴去世,唯一的儿子又不在身边,一个人整天守在空房子里,无所事事,身体稍有不适,就怀疑自己得了癌,每天吃不下,睡不着,坐立不定,对生活极度消沉,整天胡思乱想,情绪低迷、抑郁。希望寻求社区老年照护人员的帮助。照护人员为老年人开展心理照护,最重要的一项是

A. 培养老年人的业余爱好
B. 建议子女“常回家看看”
C. 有目的有计划的开展心理相谈
D. 加强同亲友之间的往来
E. 以上都不重要