根据BCG增长率—市场份额矩阵分析法，市场增长率和相对市场份额都高，需要企业投入大量资金以支持其发展的战略业务单位属于（)
A. 明星
B. 瘦狗
C. 问题孩
D. 金牛
以下有关天然接触点的陈述哪一条有误（)
A. 天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。
B. 这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。
C. 这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。
D. 现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会导致天然接触点。
E. 公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。
组织市场的市场细分涉及很多变量。鉴于其复杂性，博诺莫和夏皮罗建议采用从宏观变量到微观变量的（）
A. 组合细分市场法
B. 逐步排除挑选法
C. 价值观和生活方式细分法
D. 综合细分法
产品观念（)
A. 产生于供不应求的年代。
B. 强调以大规模生产赢得成本和价格优势。
C. 认为只要产品质优、功能领先或款式出众就能获胜。
D. 注重生产程序和细节的管理。
E. 注重顾客需求，通过开发新产品或服务，以及实施各种营销策略组合来赢得顾客。
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