题目内容

通过试用装来影响消费者态度属于态度的哪一层次？（）

A. 高度参与层次
B. 低度参与层次
C. 经验学习层次
D. 行为学习层次

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个人在适应环境的过程中所表现出来的系统的、独特的反应方式就是（）。

A. 个性
B. 能力
C. 态度
D. 气质

卡特尔认为人格包含十六种（）。

A. 表现特质
B. 根源特质
C. 倾向特质
D. 内隐特质

内容最复杂、影响最大的人格理论是（）。

A. 精神分析理论
B. 自我实现理论
C. 人格状态理论
D. 人格特质理论

与哪一类顾客交流时，要直截了当、雷厉风行，语音洪亮自信？（）

A. S型顾客
B. I型顾客
C. D型顾客
D. C型顾客