题目内容

13.询盘回复的软件准备不包括以下哪一项（）

A. 语言技巧
B. 风俗习惯
C. 国际长途
D. 准确的联系方式

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14.Which of the following is not the point of reply to Request for quotation ?（）

A. Weather
B. Express your gratitude
C. Self-introduction
D. Recommend other questions

15.对于有回复未成交客户，卖家的跟进重点不包括（）

A. 催促客户下单
B. 已沟通过的技术参数情况
C. 已寄样品情况
D. 已报价情况

16.客户分类跟进过程中，不包括以下哪个步骤（）

A. 筛选
B. 回复
C. 报价
D. 实地考察

17.买家在跨境贸易时也会有痛点，其中不包括（）

A. 量小次多
B. 找不到好的供应商
C. 供应商回复慢
D. 采购不安全