题目内容

众物智联物流与供应链集团的营销人员进行顾客开发时,需要遵循的步骤包括( )。选项:

A. 通过拜访、展会、广告业务发现顾客
B. 对顾客进一步的了解与认识
C. 开展企业的营销工作
D. 明确合作合同

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物流质量管理指标包括( )。选项:

A. 商品质量指标
B. 工作质量指标
C. 工程质量指标
D. 服务质量指标

下列可以作为公司注册地址的包括( )。

A. 家庭住宅地址
B. 租赁办公场地地址
C. 虚拟集群注册地址
D. 学生宿址

简单物流管理的管理对象是物流活动及其他相关活动,而供应链管理的管理对象是客户关系。

A. 对
B. 错

服务意识是指自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它的内涵只包括发自服务人员内心的意识和服务人员的习惯两方面。选项:

A. 对
B. 错