题目内容

若导游所接旅游团的游客购买了航空延误险，当遇到所乘航班较长时间延误后，导游应提醒他们向保险公司索赔，并告知其应提供的材料有( )。

A. 填写索赔申请表
B. 提交报险单
C. 提交身份证
D. 提交机场出具的证明
E. 提交所乘航班航空公司出具的证明

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A. 向领队问清该团人数减少的原因
B. 査看该团团体签证是否办理了未来客人的注销手续
C. 如未办理，应请领队在入境口岸办理注销手续
D. 立即通知接待社变更该团住房、用餐和交通票数量
E. 提醒接待社将该团人数减少情况通知下面各站接待社

A. 由旅游团领队提供团体签证丢失的材料
B. 准备好原团体签证复印件，并重新打印与原团体签证格式、内容的该团游客名单
C. 由接待社开具团体签证遗失公函
D. 收集该团全体成员护照
E. 持上述全部资料到公安局出人境管理处报失，申领新的团体签证

A. 到当地接待社开具遗失证明
B. 到当地侨务办公室开具遗失证明
C. 准备好本人彩色照片
D. 持遗失证明到省级公安机关报失并申办新护照
E. 再持新护照到所在国驻华使领馆办理入境签证

A. 本团游客是否拿错
B. 入住该饭店的其他旅游团是否拿错
C. 饭店行李员是否送错
D. 旅行社行李员同饭店行李员交接是否有误
E. 旅行社行李员在运送中是否丢失