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调度部应对乘客投诉进行信息收集、分类整理，按规定做好有责、无责投诉区分，并将有责投诉按事件造成的影响范围和性质进行分类（）

A. 一般有责投诉
B. 严重有责投诉

水景设计须和地面相结合，考虑水景的效果，结合边界理论注意水景__的设计

__类型旅游产品的开发要注重寓教于乐和高科技的应用

社区-吸引物布局模式，应用于__高集聚的景区