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游客登车后,地陪首先要做的第一件事是（）。

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（）是指导游在带团过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值，同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现所运用的方式、方法和技巧的统称。

游客遗体火化前，应由死者的亲属或代表或（）写出火化申请书。

“旅游媚年春，年春媚游人”的诗句出于（）之手。

在国际运输中，通常用英文字母（）表示普通舱。